Retours et Échanges

La relation avec nos clients est d'une priorité absolue chez nous. Nous voulons vous offrir un service client impeccable. Nous savons également qu'il y a toujours une place à l'amélioration et ce même dans le meilleur des services. Nous sommes et nous voulons nous assurer d'être à l'écoute de nos clients. 

Au lieu de retourner des articles, vous pouvez contacter pour un remboursement complet. Pourquoi ? Les rendements vont à l'encontre de notre priorité ou de notre durabilité, car un rendement même a une empreinte de carbone. Nous pensons à notre prochain et à l'avenir de notre merveilleuse et précieuse planète.

En général la livraison à travers le monde peut prendre entre (7 jours et 21 jours). Néanmoins, il se peut que la livraison prenne plus de temps. Si vous n'avez pas reçu de colis avant les 30 jours, veuillez communiquer avec nous. Nous pouvons aussi suivre la livraison et faire le suivi avec vous.

Pour être éligible à un remboursement complet, veuillez nous envoyer une photo des articles à Shopndream.store@gmail.com .

Après cela, vous pouvez soit garder l'article, en faire cadeau à vos proches ou en faire don.

(L'équipe de Shop-n-dream)